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name: inattentional-blindness description: No percibimos lo que no esperamos ver. Use cuando diseñe elementos críticos que deben ser notados, o cuando coloque información fuera del flujo principal. metadata: author: ux-ui-skills version: "1.0" category: perception

Ceguera por Inatención

Resumen

Cuando estamos enfocados en una tarea, podemos no percibir estímulos inesperados, incluso si son conspicuos. Es diferente de mirar sin ver; es literalmente no percibir lo que está frente a nosotros.

Origen

• Autores: Arien Mack e Irvin Rock
• Año: 1992
• Estudio: "Inattentional Blindness"
• Experimento famoso: "Invisible Gorilla" (Simons & Chabris, 1999)

Fundamento Psicológico

Teoría de Carga Perceptual

• Recursos de atención son limitados
• Tareas demandantes consumen atención
• Lo inesperado compite por recursos
• Alta carga = más ceguera

Factores que Aumentan

• Alta concentración en tarea
• Estímulo inesperado
• Estímulo periférico
• Baja relevancia percibida

Aplicación en Diseño

Elementos Críticos

• Posicionar en línea de visión natural
• Hacer relevantes para la tarea
• No depender de visión periférica
• Múltiples canales (visual + audio)

Durante Flujos Intensivos

• Formularios: Validación inline, no solo al final
• Checkout: Resúmenes visibles durante proceso
• Gaming: HUD minimalista, cues importantes centrales
• Escritura: Autoguardado visible

Prevenir Errores

• No asumir que algo fue "visto"
• Confirmaciones activas para acciones críticas
• Interrupciones controladas para info importante
• Timing: No mostrar cosas mientras usuario actúa

Diseño de Alertas

• Modales para lo crítico (interrumpen tarea)
• Posición central para lo importante
• Animación para captar atención
• Contraste con el contexto

Ejemplos

• Error messages: Mejor inline que en esquina
• Unsaved changes: Warning antes de salir
• Security warnings: Modales, no banners
• Terms changes: Requieren acción explícita
• Price increases: Highlight explícito

Anti-patterns

• ❌ Info crítica en periféria
• ❌ Asumir que usuario "verá" algo
• ❌ Alertas mientras usuario escribe
• ❌ Elementos importantes entre distracciones
• ❌ Feedback crítico post-acción en zona no observada

Métricas

• Critical Info Miss Rate: % de usuarios que no ven info crítica
• Error Rate: Por información no percibida
• Eye Tracking: Fixación en áreas críticas
• Recall Tests: Qué recuerdan de la pantalla

Principios Relacionados

• [[change-blindness]] - No notar cambios
• [[banner-blindness]] - Ignorar elementos tipo ad
• [[von-restorff-effect]] - Hacer lo crítico distintivo

Referencias

• Mack, A. & Rock, I. (1998). "Inattentional Blindness"
• Simons, D.J. & Chabris, C.F. (1999). "Gorillas in Our Midst"
• https://www.nngroup.com/articles/inattentional-blindness/